Comment fonctionnent les sauvegardes ?
Fréquence des sauvegardes selon votre plan, et comment demander une restauration.
Les sauvegardes protègent votre site contre une erreur de manipulation, une extension défectueuse ou un piratage.
Selon votre plan
| Plan | Sauvegardes |
|---|---|
| Basic 401 | Sur demande |
| Starter 402 | Automatiques, chaque jour |
| Avancé 403 | Automatiques, chaque jour, avec environnement de préproduction |
| 404 Flex | Selon votre configuration |
Demander une restauration
Envoyez une demande de type « Incident » via le formulaire de support, en précisant la date à laquelle le site fonctionnait correctement. Nous vous confirmons la sauvegarde utilisée avant de restaurer, pour ne pas écraser des modifications récentes.
Puis-je récupérer une copie de mon site ?
Oui : votre site vous appartient. Sur simple demande, nous vous transmettons une sauvegarde complète (fichiers et base de données).
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