Comment demander une modification sur mon site

Pour une modification (texte, image, nouvelle page, nouvelle offre), le plus rapide est d’utiliser le formulaire de support en bas du centre d’aide, en choisissant « Modification ».

Ce qu’il faut nous indiquer

• La page concernée : copiez son adresse depuis votre navigateur ;
• Ce qu’il faut changer : le texte actuel et le nouveau texte, ou l’image à remplacer (en pièce jointe par e-mail si besoin) ;
• Le délai souhaité, si la demande est liée à une date (promotion, événement).

Délais de traitement

Les délais dépendent de votre plan d’hébergement : réponse sous 48 h avec Basic 401, sous 24 h avec Avancé 403. Les modifications sont décomptées des heures d’évolution incluses dans votre plan (5 h par mois avec Starter 402, 15 h avec Avancé 403). Au-delà, nous vous envoyons un devis avant toute intervention.

Et si je veux le faire moi-même ?

C’est possible pour la plupart des contenus : voyez l’article « Modifier une page ou un texte ».